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Management et leadership
Manager autrement les collaborateurs difficiles

"Avec lui, il faut toujours mettre des gants", "Quand on lui demande quelque chose, elle commence toujours par dire non", "Il en fait toujours le minmum", "elles sont en action, mais pas investies", etc. , autant de propos entendus au fil des formations ou des consultations, propos associés à des sentiments d’irritation, de découragement ou d’impuissance.

Infos pratiques

Code : MCD221

Durée :
2 jour(s)

Date / Horaire :
Mardi 30/11/2021
Mardi 07/12/2021
De 9h30 à 17h00

Lieu :
CFIP Bruxelles
Avenue Louis Gribaumont, 153
1200 Bruxelles (Belgique)
Voir la carte

Formateur(s) :
Valérie LEBRUN

Prix (particuliers/non-marchands) :
330,00 €

Prix (entreprises) :
495,00 €

Inscription :
Complet

Code : MCD122

Durée :
2 jour(s)

Date / Horaire :
Lundi 02/05/2022
Lundi 09/05/2022
De 9h30 à 17h00

Lieu :
CFIP Bruxelles
Avenue Louis Gribaumont, 153
1200 Bruxelles (Belgique)
Voir la carte

Formateur(s) :
Nicole DUHAMEL
Valérie LEBRUN

Prix (particuliers/non-marchands) :
330,00 €

Prix (entreprises) :
495,00 €

Inscription :
S'inscrire

Formateur(s)
Nicole DUHAMEL

Nicole DUHAMEL

En savoir plus
Valérie LEBRUN

Valérie LEBRUN

En savoir plus
A noter

Cette formation peut se réaliser dans votre organisme sur mesure en réponse à vos besoins.
Par souci de qualité et de cohérence, une analyse détaillée de votre demande et de votre contexte sera toujours réalisée par le formateur pressenti pour intervenir au sein de votre organisation. Nous pouvons donner nos formations chez vous en français, en néerlandais ou en anglais.

Objectifs

  • Donner des clés de compréhension et de décodage de certains profils de personnalité qui «usent» leurs hiérarchiques ou malmènent les équipes
  • Développer des nouvelles capacités de communiquer, de stimuler et de poser du cadre face à ces personnes déroutantes par leurs réactions
  • Retrouver son leadership face à ces personnalités

Contenu

  • Les personnalités «difficiles»: définitions des différents types les plus fréquemment rencontrés
  • Identifier les niveaux de difficultés : les comportements, les situations, les relations, le système
  • Le sens des comportements difficiles
  • Les interactions entre les personnalités difficiles et le type de personnalité du manager (les limites personnelles face à certains comportements)
  • La place des comportements difficiles au sein du cadre organisationnel
  • La prise de distance et la gestion des émotions
  • Les stratégies à adopter en fonction des problématiques particulières

Méthodologie

Alternance d’exposés théoriques, d’exercices, d’analyses de situations, de jeux de rôle.

Public

Toute personne occupant une fonction de cadre et ayant des collaborateurs.