Le Photogramme©

Contexte

Les réunions d’équipes sociales ou psychosociales, qui ont pour objectif le suivi ou la supervision du travail réalisé auprès des bénéficiaires (personnes âgées, jeunes en institution, personnes isolées ou familles), souffrent souvent d’un manque de méthode.

En conséquence, on retrouve dans ces réunions une ou plusieurs des difficultés suivantes :

  • le manque de temps pour traiter les situations ;
  • la présence répétitive de quelques « cas à problèmes » qui occupent la majorité du temps de réunion ;
  • la forte imprégnation d’affectivité dans la présentation des situations ;
  • l’absence d’indicateurs de dysfonctionnement qui conduit à traiter les situations lorsqu’elles sont en crise ;
  • le manque de repères pour réaliser un diagnostic et proposer un mode d’intervention pertinent ;
  • la difficulté de développer chez les intervenants sociaux un apprentissage à partir des situations explorées.

Description de l'outil

Le Photogramme© est un support de communication construit à partir de vos habitudes de travail.

Il facilite par son approche globale et spécifique les échanges d’informations entre les professionnels.

Il stimule la construction d’une culture d’équipe.

L’objectif du Photogramme© est de mettre en place un outil simple, accessible à tous, qui canalise la parole dans des repères communs et facilite ainsi l’analyse de la situation et la recherche d’attitudes adéquates dans le travail avec les bénéficiaires.

Beaucoup d’institutions ont tenté d’adopter des grilles nouvelles pour atteindre cet objectif. Le plus souvent elles ont été abandonnées parce qu’elles étaient trop différentes d’une pratique propre à l’institution.

Le Photogramme© a ceci de particulier qu’il est construit à partir de la pratique. Il systématise les acquis et donne ainsi une structure spécifique à chaque institution.

Il peut être appliqué à toute situation de supervision d’équipe qui a pour objet le suivi d’individus ou de familles et dont la finalité consiste à développer ou réactualiser un projet d’accompagnement de la (ou des) personne(s).

Le Photogramme© est un outil créé par Alain Bonaventure.

Bénéfices pour votre organisation

Utilisé dans différentes équipes et depuis quelques années, nous avons pu constater les bénéfices suivants :

  • une visualisation rapide de la globalité de la situation traitée en intégrant les différentes visions des intervenants dans une seule représentattion ;
  • un outil de prévention des difficultés de l'accompagnement (et plus une gestion uniquement des urgences) ;
  • une meilleure cohesion d'équipe et une mise en application concrète des valeurs et missions du service ;
  • une clarté dans la présentation des situations et la mise à jour des modifications au fil du temps ;
  • une trace permanente dans le suivi d’une situation ;
  • une méthode simple qui s’inscrit dans la pratique habituelle ;
  • un gain de temps ;
  • une aide à l’animation des réunions par la structuration naturelle ;
  • un outil commun qui facilite la transmission des données ;
  • l’acquisition de réflexes dans l’analyse des situations et la recherche de solutions.

Le Photogramme permet de remettre l'humain et le bénéficiaire au centre de la mission sociale.

Public concerné

Le Photogramme© est utile pour tous les services qui ont l’accompagnement et le suivi de personnes dans leur activité, tels que les

  • personnes handicapées (adultes : SAJA, services résidentiels, enfants : accompagnement précoce, accueil de jour, AVJ),
  • personnes  malades, âgées, fragilisées (Maisons de repos, domicile (Aides familiales, gardes malades, gardes à domicile)),
  • enfance (écoles, écoles spéciales et problématique des "dys" dysfonctionnement, dyslexie,..., protection de l' Enfance (AEMO,…), hébergements),
  • Soins (domicile, hospitalier),
  • justice (évaluation de situations de danger, protection judiciaire),
  • suivi de familles ou de jeunes (CPAS - Aide sociale).