Retrouvez sur cette page des questions fréquentes que nos clients nous posent régulièrement et réponses au sujet de :
NOS FORMATIONS INTER-ENTREPRISE :
- Combien de collaborateurs peuvent participer à une même session ?
Afin de garantir une neutralité, nous acceptons maximum 3 personnes d'une même organisation par session de formation. Si vous devez former plus de 3 collaborateurs, nous vous invitons à nous faire une demande sur mesure.
- Jusque quand puis-je annuler ma participation sans frais à une formation ?
Les annulations doivent nous être communiquées par écrit. Tout désistement intervenant 10 jours ouvrables pour une formation thématique ou 15 jours ouvrables pour une formation cerrtifiantes avant la date de la session donne lieu au remboursement du montant de l’inscription, auquel une indemnité de 25,- € sera prélevée. Passé ce délai, les annulations ne font plus l’objet de remboursement et la totalité du droit d’inscription est due. Une exception peut se faire en cas de force majeure. Cette procédure d’annulation s’applique à toute inscription enregistrée, qu’elle ait fait ou non l’objet d’un paiement.
- J'ai des besoins spécifiques, est-ce que le CFIP peut y répondre ?
Le CFIP s'engage à favoriser l'accès des personnes porteuses d'un handicap à nos formations. Pour tout besoin spécifique, veuillez nous contacter par mail formation@cfip.be ou par téléphone : 02 770 50 48.
- Quel est le nombre de participants par formation ?
Nos formations sont organisées pour des petits groupes de max 15 personne, en moyenne nous accueillons 11 participants par session.
- Proposez-vous des formations en néerlandais ?
Nous pouvons animer des formations en néerlandais ou en bilingue uniquement sur mesure, chez nos clients. Nous n'avons pas de formation inter-entreprise en néerlandais, uniquement des formations intra-entreprise.
- Proposez-vous des formations en anglais ?
Nous pouvons animer des formations en anglais ou en bilingue uniquement sur mesure, chez nos clients. Nous n'avons pas de formation inter-entreprise en anglais, uniquement des formations intra-entreprise.
- Est-ce que je reçois une attestation de présence à la fin de la formation ?
Une attestation de présence est générée à la fin de chaque formation. Elle est téléchargeable sur notre plateforme cfiplearning via votre compte.
- Combien d'heure de formation compte une journée de formation ?
Une journée comtpe 6 heures de formation. Les formations commencent à 9h30 et se finissent à 17h, elles comprennent un temps de pause en matinée, une pause du midi et une pause l'après-midi.
TARIF, PAIEMENT, FACTURATION :
- Le tarif indiqué pour s'inscrire à une formation est-il avec ou sans tva ?
Les formations professionnalisantes proposées en inter-entreprises sont exemptées de tva en vertu de l’article 44 § 2 du code de la TVA.
- Acceptez-vous des chèque formation pour financer la participation à une formation ?
Non, nous n'acceptons pas ce type de chèque. Sachez qu'il existe d'autres subsides (plus d'infos).
- Je travaille pour une asbl, une administration communale, un hôpital, quel tarif dois-je appliquer ?
A partir du 01/07/25, le tarif professionnel s'applique pour le secteur non marchand (association, administration, hôpital, ...).
- Existe-t-il des subsides pour financer ma formation ?
oui en savoir plus
- Est-ce possible de bénéficier d'un échelonnement de paiement ?
Oui pour toute formation de plus de 1000 euros, nous pouvons vous proposer un échelonnement de paiement mensuel. Prenez contact avec nous
si vous en souhaitez un.
- Je suis un particulier : dois-je payer la formation dès l'inscription ?
Pour les particuliers (financement personnel), l'inscription n'est validée qu'uniquement dès réception de votre paiement (la totalité si c'est une formation thématique, au minimum l'acompte si c'est une formation certifiante). Depuis le 06/10/2026, le paiement en ligne sur notre site est obligatoire pour enregistrer une telle inscription.
- Mon employeur finance ma formation : comment procéder au paiement ?
Lors de votre inscription en ligne, vous disposez de 2 options : soit paiement par carte bancaire (qui vous permet de régler directement le montant ou l'acompte) soit par virement bancaire (il vous suffira alors de transmettre la facture reçue au service comptabilité de votre employeur).
