Management et leadership
Manager autrement les collaborateurs difficiles

Formateur(s): Valérie LEBRUN

"Avec lui, il faut toujours mettre des gants", "Quand on lui demande quelque chose, elle commence toujours par dire non", "Il en fait toujours le minmum", "elles sont en action, mais pas investies", etc. , autant de propos entendus au fil des formations ou des consultations, propos associés à des sentiments d’irritation, de découragement ou d’impuissance.

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Infos pratiques

Code : MCD123

Durée :
2 jour(s)

Date / Horaire :
Lundi 17/04/2023
Lundi 24/04/2023
De 9h30 à 17h00

Lieu :
CFIP Bruxelles
Avenue Louis Gribaumont 153,
1200 Bruxelles (Belgique)
Voir la carte

Formateur(s) :
Valérie LEBRUN

Prix (particuliers/non-marchands) :
340,00 €

Prix (entreprises) :
510,00 €

Inscription :
Complet

Formateur(s)

Valérie LEBRUN

A noter

Cette formation peut se réaliser dans votre organisme sur mesure en réponse à vos besoins.
Par souci de qualité et de cohérence, une analyse détaillée de votre demande et de votre contexte sera toujours réalisée par le formateur pressenti pour intervenir au sein de votre organisation. Nous pouvons donner nos formations chez vous en français, en néerlandais ou en anglais.

Demander une offre sur mesure

Objectifs

Donner des clés de compréhension et de décodage de certains profils de personnalité qui «usent» leurs hiérarchiques ou malmènent les équipes
Développer des nouvelles capacités de communiquer, de stimuler et de poser du cadre face à ces personnes déroutantes par leurs réactions
Retrouver son leadership face à ces personnalités

Contenu

Les personnalités «difficiles»: définitions des différents types les plus fréquemment rencontrés
Identifier les niveaux de difficultés : les comportements, les situations, les relations, le système
Le sens des comportements difficiles
Les interactions entre les personnalités difficiles et le type de personnalité du manager (les limites personnelles face à certains comportements)
La place des comportements difficiles au sein du cadre organisationnel
La prise de distance et la gestion des émotions
Les stratégies à adopter en fonction des problématiques particulières

Méthodologie

Alternance d’exposés théoriques, d’exercices, d’analyses de situations, de jeux de rôle.

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