Management et leadership
Déléguer, oui ! Mais comment ?

Formateur(s): Jacques SEPULCHRE

Celui qui est amené à prendre des responsabilités peut se trouver en face de différentes difficultés dans l'organisation du travail de ses collaborateurs et dans la coordination de celui-ci au sein de son équipe. Les difficultés rencontrées sont souvent la source de problèmes d’efficacité et de qualité au niveau de réalisation des activités. Mais elles sont aussi sources de tensions, de divergences et de problèmes relationnels souvent dommageables sur le plan individuel et collectif.

Peut aussi s’installer chez le responsable, le sentiment qu’il est en train de prendre en charge une quantité de choses qui ne sont pas de sa responsabilité, de sa compétence, de suppléer aux insuffisances de ses collaborateurs ou de ses collègues.

  • Comment mettre de l'ordre dans tout cela?
  • Comment cadrer les activités qui sont sous ma responsabilité?
  • Comment faire en sorte que les activités qui doivent être gérées par d'autres le soient réellement et efficacement?
Durée

Durée: 2 jour(s)

Formateur(s)
Jacques SEPULCHRE

Jacques SEPULCHRE

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A noter

Cette formation peut se réaliser dans votre organisme sur mesure en réponse à vos besoins.
Par souci de qualité et de cohérence, une analyse détaillée de votre demande et de votre contexte sera toujours réalisée par le formateur pressenti pour intervenir au sein de votre organisation.

Objectifs

Ces deux journées de formation vous permettront:

  • De vous approprier une logique globale et une méthodologie éprouvée pour une gestion efficiente de la délégation ;
  • De considérer la délégation dans toutes ses dimensions, à la fois dans ses aspects sociologiques, managériaux et communicationnels ;
  • De créer les conditions d’une prise de responsabilité par vos collaborateurs ;
  • De maîtriser les étapes de l’entretien de délégation ;
  • De disposer d’outils pratiques et éprouvés (boîte à outils) pour gérer la délégation ;
  • D’intégrer la Délégation dans une stratégie de gestion des collaborateurs.
  • D’être conscient des implications et de l’articulation de la gestion de la délégation avec les autres pratiques de GRH ;
  • De percevoir la gestion de délégation comme une démarche concertée avec les différents acteurs et disposer des outils de base en communication essentiels au bon déroulement de cette concertation.

Contenu

Enjeux, principes et caractéristiques de la délégation

  • Qu’est-ce que déléguer?
  • La délégation comme facteur de Motivation
  • La délégation comme outil de développement des compétences
  • Les facteurs de résistances à la délégation (de la part de celui qui délègue – de la part de celui à qui on délégué)
  • Les avantages de la délégation

Organisation de la délégation

  • Point de départ: une bonne connaissance et compréhension de sa fonction, de ses missions et de ses responsabilités
  • Que dois-je déléguer?
    • Matrice de décision en fonction de mes responsabilités et objectifs
    • Ce que je ne dois jamais déléguer
  • A qui dois-je déléguer?
    • Analyse des fonctions et des responsabilités
    • Croisement entre fonctions / responsabilités et compétences
    • Analyse des capacités et des motivations
    • Diagnostic de mon équipe
  • Comment dois-je déléguer?
    • Les différents styles délégation
    • Cohérence entre style de délégation, caractéristiques des collaborateurs et contexte

Gérer la délégation

  • Rappel des principes de communication, de supervision et de négociation
  • Les différentes étapes de la délégation
  • La préparation
  • Clarifier et négocier le cadre de la délégation
  • Fixer les objectifs
  • Sélectionner la personne à qui déléguer
  • Se préparer
  • Entamer la délégation
  • Préparer le collaborateur à prendre une responsabilité
  • Suivi et contrôle

Méthodologie

  • Approche des différents principes, concepts et outils (court exposé et travail en sous-groupes)
  • Outils et exercices
  • Mises en situation et réalisation d’entretiens

Public & Prérequis

Public : Toute personne qui dans sa vie professionnelle est en situation de responsabilité d'une organisation, d'un département, d'un service, d'une équipe et qui désire:

  • se donner les moyens de mieux gérer les responsabilités et les rôles dont il a la responsabilité
  • mieux organiser et gérer ses collaborateurs ainsi que le travail effectué en équipe

Prérequis : Disposer d'une expérience du travail en équipe