Communication
Conduite d’entretien dans une relation d’accompagnement

Formateur(s): Françoise TEMMERMAN

La formation vise à développer les compétences des participants pour réaliser des entretiens individuels et / ou familiaux.

Infos pratiques

Code : TCE218

Durée :
3 jour(s)

Date / Horaire :
Lundi 01/10/2018
Mardi 02/10/2018
Lundi 15/10/2018
De 9h30 à 17h00

Lieu :
CFIP Bruxelles
Avenue Louis Gribaumont, 153
1200 Bruxelles (Belgique)
Voir la carte

Formateur(s) :
Françoise TEMMERMAN

Prix (particuliers/non-marchands) :
465,00 €

Prix (entreprises) :
700,00 €

Inscription :
Clôturé

Formateur(s)
Françoise TEMMERMAN

Françoise TEMMERMAN

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A noter

Cette formation peut se réaliser dans votre organisme sur mesure en réponse à vos besoins.
Par souci de qualité et de cohérence, une analyse détaillée de votre demande et de votre contexte sera toujours réalisée par le formateur pressenti pour intervenir au sein de votre organisation.

Objectifs

L’objectif poursuivi est d’améliorer les stratégies, les méthodes d’entretien, ainsi que les habiletés relationnelles, comportementales et communicationnelles.

Principaux objectifs visés :

  • Approfondir les techniques de l’écoute active
  • S’initier à des techniques stratégiques dans la conduite d’un entretien
  • Optimaliser la conduite d’entretiens, notamment entretiens familiaux sous contrainte
  • Comment dépasser le sentiment d’impuissance et développer la "juste puissance"
  • Construire des hypothèses de travail concernant les modalités de communication dysfonctionnelles du système familial et articuler les objectifs avec les besoins des familles
  • Prévenir et déjouer les comportements problématiques lors de l’entretien

Contenu

Les contenus suivants seront présentés :

  • La structure de l’entretien.
  • Le trépied de base nécessaire à l’entretien : les 3 C : contact, cadre et contrat
  • Les étapes de l’entretien.
  • Grille d’observation des modalités de communication d’un système familial
  • Construction d’hypothèses sur les interactions et comportements problématiques des enfants et/ou des parents
  • Négociation d’objectifs réalistes et consensuels : obtenir l’adhésion
  • Approfondissement des techniques de l’écoute active
  • La partialité multidirectionnelle
  • Le questionnement circulaire
  • Les légitimités destructives
  • Utilisation contextualisée du génogramme
  • Le travail avec les émotions
  • La conclusion d’un entretien

Méthodologie

La méthodologie sera essentiellement basée sur des mises en situation. Celles-ci se dérouleront sous des formes variées comme : jeu de rôle avec coach, la technique de la chaise vide, le cercle d’empathie, le renversement des rôles, ...