Education Permanente |
Notre démarche dans le secteur associatif et non-marchandNotre valeur fondamentale : la construction de l’homme Le contexte de nos interventions : le développement des organisations Notre analyse des demandes fait la distinction entre demande explicite et implicite et prend la forme d’une réexpression avec le client d’un ensemble de besoins, plutôt que l’enregistrement de commandes. Nous sommes attentifs à respecter le rythme de changement du système-client. Notre position face à toute demande est celle de l’accompagnement, construction de sens avec le client pour l’aider d’abord à regarder autrement (« recadrer ») la situation, et ensuite à construire une réponse acceptable. Notre utilité sociale dans le secteur associatif est de contribuer, à travers nos formations et nos interventions, à des avancées sociétales telles que la qualité des services rendus aux personnes ( notamment handicapés, jeunes en difficulté, élèves, malades, justiciables, prisonniers, petite enfance, pour ne citer que quelques unes de nos interventions récentes). Nous sommes également attentifs au respect de la personne dans l’institution, afin que les enjeux d’efficacité ne se réalisent pas au détriment des individus, càd qu’ils soient écoutés et associés, et participent à l’évolution de leur propres structures de travail. Notre accompagnement (sous forme de formation, supervisions, coaching, développement de projets) vise à donner aux responsables les compétences nécessaires pour mobiliser leurs collaborateurs en vue des changements nécessaires, ainsi que de fournir aux collaborateurs des compétences en communication, négociation, construction de projet, qui leur permettront d’aborder les changements avec une plus grande assurance et sécurité. Éthique de la discussion |
