Construire et utiliser un référentiel de compétences

Bien qu’elles représentent un des principaux potentiels de l'entreprise, les compétences des personnes et des équipes sont rarement explicitées, connues, reconnues. La construction et l’utilisation d’un référentiel de compétences permet d’améliorer la précision d’un profil de recrutement, l’efficacité d’un plan de formation, le coaching d’un collaborateur.
Il faudra toutefois dépasser la simple «shopping list» pour faire émerger les compétences mises en œuvre dans des situations professionnelles et faire du référentiel de compétences un réel outil de management, souple et fiable.

La participation à ce séminaire vous aidera à maîtriser les concepts et techniques spécifiques, mais aussi à identifier les attitudes relationnelles indispensables pour examiner personnes et situations sous un angle original.

Le séminaire sera centré sur la démarche fondamentale d’élaboration d’un référentiel de compétences dans une équipe professionnelle.

Au terme du séminaire, les participants auront développé leurs capacités à

   - identifier des compétences mises en jeu dans une action professionnelle
   - conduire un entretien d’explicitation de compétences
   - construire le référentiel de compétences d’une équipe ou d’un métier
   - repérer les enjeux éthiques de l’utilisation des outils liés aux compétences

Nous aborderons les points suivants:

- Compréhension du concept de «compétence» et des concepts annexes ; mise en évidence des distinctions et confusions, définition opératoire d’une compétence
- Conduite d’entretiens d’explicitation de compétences: présentation du concept (basé sur les travaux de P. Vermersch) et expérimentation
- Analyse de référentiels de compétences: présentation de référentiels existants, critique et limites d’utilisation
- Réalisation de référentiels de compétences: présentation d’un outil (inspiré de la méthode DACUM) et expérimentation concrète
- Identification des enjeux en termes de management et d’éthique, de l’utilisation intensive des outils liés aux compétences.
- Présentation de la «spirale de l’apprentissage» ou dynamique d’apprentissage collective dans une organisation (à partir des concepts de Nonaka et Takeuchi)
- Réflexion stratégique sur l’implantation de référentiels de compétences et de management des compétences dans les organisations privées, publiques et associatives

La méthodologie est participative, structurée autour de concepts rigoureux, d’outils et d’analyse de cas.

Les deux premières journées sont consacrées à l'apprentissage et l'expérimentation des concepts, démarches et techniques.
Un espace est réservé à l’analyse par les participants de leurs compétences et des situations qu’ils rencontrent dans leurs organisations.
Tous les outils présentés font l’objet d’une expérimentation par les participants et d’un débriefing destiné à ancrer les apprentissages réalisés.

La troisième journée, espacée de quelques semaines, accompagne, soutient et complète cette mise en application.

Une bonne expérience en écoute active et conduite d’entretiens de fonctionnement vous permettra de tirer meilleur profit de ce séminaire.